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今週の相鐵 2011年3月アーカイブ

「相手方を考える」 今週の目標

相手方を考える11.03.07.jpg相手の立場に立って、仕事を進めること。
それが今週の目標です。
自分の立場を離れ、お客様の立場、取引先の立場、社内の仲間の立場に立ってみること。
そうしてみることで、仕事ぶりはもっともっとよくなるはずです。
自分の都合で考えていないか、自分たちの会社の都合をお客様に押し付けていないか。
相手方を考え、思いやることを、改めて再確認していきます。

「横の連絡」 今週の目標

横の連絡11.02.28.jpg内部コミュニケーションを充実させることが、今週の目標です。
特急の仕事や、進行の変更など、いつもの仕事の流れとちがうときは、声をかけ合い、連絡をしっかりととること。
特に、ひとりひとりが仕事をバトンタッチする相手とのコミュニケーションをしっかりとる。
ミスやトラブルのほとんどが「横の連絡」の不足から生まれています。

「無事故・無残業」 今週の目標

無事故・無残業11.02.21.jpg仕事量の多い時期でも、横の連絡を取りながら、段取りを整え、進行していくことで、安全に、効率よく、お客様のご要望に応えることができるはずです。
「忙しい」を言い訳にしてはいけない。
無事故はもちろん、会社全体で協力し合い、ひとりひとりが助け合うことで、残業せずに製造を進めていきます。

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