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今週の相鐵 2011年2月アーカイブ

「横の連絡を密に」 今週の目標

横の連絡を密に11.02.14.jpg営業→総務→設計(CAD)→製造→配達。
すべての部門において、それぞれの役割を越えて、「→」の部分のスピードと正確性を高めることが今週の目標です。
「横の連絡を密に」とらなければ、お客様の希望通りの納期に応えることはできません。特に、特急の注文においては、横のつながりを一層強める必要があります。
リレーのバトンタッチを、次の相手の立場に立って、より速く、より正確に行うこと。
それが今週の目標です。

「約束事を守る」 今週の目標

約束事を守る11.02.07.jpgお客様の信頼を得るためには、お客様との約束を守らなければならない。
お客様との約束は、品質、納期、価格などあらゆることに関係してきます。
また、お客様との約束を守るために、会社の中にもたくさんの約束事があります。
そのひとつひとつを改めて確認し、遵守することを今週の目標にします。
当然のことだからこそ、しっかりと確認し、実行していきます。

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